2024年11月1日,三好同创装饰总部迎来了每月工长大会。董事长胡泽武、工程部总经理都彪,以及工程部经理与全体项目经理齐聚一堂。大会在都总铿锵有力的点名声中拉开序幕,每一个名字的确认都象征着团队成员心与心的紧密相连。随后,全体项目经理以饱满的精神状态齐声呐喊口号,展现出团队的凝聚力与向心力。都总高度重视参会率,强调每一位项目经理的积极参与是团队不断前进的基石。
月度分享,共筑卓越
每月定期举办的项目经理分享会,是三好同创装饰提升团队综合素质的重要平台。此次分享会围绕企业文化、专业知识、施工管理、服务理念等多个维度展开,旨在全方位提升项目经理和管家的综合能力。通过这一举措,三好同创致力于打造一支服务意识强烈、交付能力卓越的项目管理团队,确保每一位客户都能享受到超越期待的装修体验。
都总寄语,文明施工
都总在讲话中反复强调了文明施工的重要性,要求各项目经理严格遵守公司的各项规章制度,确保施工达到既定标准。他特别提醒项目经理们,要时刻保持与施工群的紧密沟通,按时汇报进度,用实际行动践行公司的要求,共同维护并提升公司在土巴兔平台的排名荣誉。
作为服务行业,都总深知客诉处理的重要性。他要求项目经理们耐心聆听客户的意见与建议,用真诚与专业去回应每一个需求,力求每一次解决都能超越客户的预期,赢得客户的信赖与满意。
在时代变迁的背景下,都总鼓励项目经理们与时俱进,学习先进施工技术,提升自身能力。他强调,在三好同创这个平台上,每一位成员都要将“服务”二字铭记于心,以客户为中心,实现客户满意度的提升,共同推动公司与客户共同进步。
董事长展望,创新营销
董事长胡总在讲话中分析了当前北京家装市场的竞争态势和消费降级现象,他强调,面对市场挑战,我们要时刻复盘总结,不断探索创新之路。2024年,三好同创将开启第四个五年计划,全面拥抱全民自媒体营销时代,紧跟时代步伐,积极探索新的营销模式。
胡总指出,北京老房市场仍蕴藏着巨大的潜力与机遇。在此背景下,我们要充分利用社交媒体和其他在线平台的广泛影响力,吸引更多潜在客户,更要勇于跨越传统营销的束缚,以创新思维为指引,不断提升市场竞争力和品牌知名度。我们深知,在这个日新月异的时代,唯有不断创新,才能赢得未来。
同时,胡总对10月份整体客诉率的下降表示赞赏,感谢项目经理们的辛勤付出。他强调,工程部在公司中扮演着承上启下的关键角色,是连接公司与客户的桥梁与纽带。因此需要严格的规章制度来约束,秉持“唯才是举”的用人理念,拒绝一切裙带之风,让能力成为衡量一切的标准。我们将严格执行反腐败制度,营造公平、公正、公开的工作环境,共同推动公司稳健前行。
表彰优秀,激励前行
大会上,对优秀的项目经理进行了表彰。他们的辛勤付出和卓越表现凝聚成了今天的辉煌成果。成功并非偶然,而是他们日复一日坚持不懈努力的必然结果。在此,我们向所有获奖的项目经理表示最诚挚的祝贺!
思维转变,共创辉煌
最后,大会在热烈的讨论与氛围中圆满落幕。我们深知,营销方法众多,但最重要的是思维的转变。我们要“合作”要“抱团”,面对困难时迎难而上,积极寻找解决之道。在对待客户上,我们要始终如一,将客户视为家人和朋友,全心全意为客户服务。让我们携手并进,挥洒汗水,共同书写三好同创更加辉煌的篇章!